Centar za edukaciju-BiH

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Hehe kod obdusmena sam bio.
Napisao sam sta mi je rekla. Ko biva ja se nisam na sudu dobro pravno izrazio pa sam zato izgubio.
Kasnije sam skontao i ona prima platu iz iste kese i nema od toga nista.
Kantonalni obdusmen neznam dali postoji.
Evo prosao je mjesec dana kako sam pismeno pzvao inspekciju (drugacije i nemoze) i nisu izasli.
Naravno i ona je opstinska kao i firma. Neznam samo sta radi ta inspekcija ako ih niko ne poziva a ko pozove jednom vise nece sigurno jer valja vam iplatiti 4 Km i napisati zahtjev te predati a oni nisu obavezni izaci.

Da napomenem u ovom periodu Vodovod je promijenio 3 puta vodomjer a nije prije mijenjan od 2002 kako ja znam a vjerovatno nije nikad od pocetka.
Gdje god sam otisao zaliti se oni dodju poslije pa mijenjaju vodomjer i nikoga ne obavjestavaju o tome kao da se vodomjer tice samo njih.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Kontaktirati Ombdusmena za zaštitu potrošača. Kažu da postoji i takva institucija.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

zbog velikog broja krada struje, elektroprivreda ima velike gubitke

Kradljivci magnete umotavaju u tkaninu ili izolir trakom pričvrste na strujomer da ne bi ostavili trag krađe. Paze i da magnet povremeno uklanjaju da ne izazovu sumnju drastičnim smanjenjem potrošnje.

[url=http://www.novosti.rs/vesti/naslovna/drustvo/aktuelno.290.html:310174-I-magnet-krade-struju]Kradljivci postavljaju i jake magnete na brojila, kako bi „smirili“ okretanje brojčanika. [/url]

Smartphone za krađu struje

te gubitke netko treba platiti, a najbolje je to naplatiti od redovnih platisa.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Problem je u tome sto ne postoji nacin da se oni kazne ako nesto ne rade po propisima pa onda mogu raditi sve i svasta bez posledica.
Ukoliko nadjes nepravilnosti moras izdvojiti mnogo vremena i zivaca da bi ih natjera (ako uspijes) da to promijene.
Ono sto su jamili jamili to nemozes vratiti niti iza toga ima ikakve kazne.
Eto ja nemogu da natjeram vodovod da obracunava vodu na osnovu izmjerene kolicine.
Zvao sam i inspekciju i nisu htjeli ni doci.
Jedino su dosli iz vodovoda i ponovo promijenili vodomjer. Naravno nisu nikoga obavijestili u ulazu o tome i sto bi.
Opstinska inspekcija opstinska firma vodovod opstinski sud.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Evo jedan primjer i od mene...

Znamo kako elektrodistribucija za svaki dan kašnjenja sa plaćanjem bez obzira na to je li dospijeće plaćanja pada na vikend ili ne uredno obračunava kamatu. Po njihovoj logici imamo fore 15 dana za plaćanje računa od dana očitanja stanja, iako je iz računa jasno vidljivo da je datum sačinjavanja računa par dana poslije očitanja, a dan dostave računa na adresu još kasnije, a nerijetko se poklopi sa datumom dospijeć računa na plaćanje ili čak poslije.

Elem, nekoliko puta nisam stigla platiti račun prije datuma dospijeća i onda sam pokušala da im stanem u kraj. Da pojednostavim, plaćanje računa za april sam kasnila i uz račun od maj uredno obračunata kamata za kašnjenje. Račun od maja platila sam na vrijeme, zajedno sa kamatom za april. Dolazi račun za juni, opet mi je obračunata kamata, na šta? Pošaljem mail u nadležnu jedinicu elektrodistribucije:

Poštovani,

Ako sam račun platila na dan dospijeća, znači bez kašnjenja, zašto mi je na narednom računu obračunata kamata za kašnjenje?

Ubrzo dobijem sljedeća dva odgovora:

Poštovani,

Vaš zahtjev je primljen i nalazi se u obradi, odgovorit cemo Vam cim prije.
Molimo Vas da ne odgovarate na ovu email poruku. Vaše dodatne zahtjeve i upite šaljite na email adresu Vašeg Infocentra.

Poštovana,
Da bi Vam mogli dati precizan odgovor potrebno je da nam dostavite još neke podatke: broj brojila ili šifru kupca, koje možete vidjeti na računu za električnu energiju. Takođe možete navesti broj računa o kojem se tačno radi.
S poštovanjem,
Rukovodilac Službe za odnose s javnošću
Zukić Halid

Nisam mogla vjerovati da mi se na mail javio neko sa imenom i prezimenom i spremnošću da odgovori na moj upit, al prerano sam se obradovala. Na dotični mail pošaljem detaljan odgovor sa brojevima spornih računa, mjernim mjestima, datumima kada sam izvršila plaćanje, sve fino očekujući da ću dobiti konkretan i blagovremen odgovor.

Poštovani

Plaćam više računa i jedan od njih je 701-*******-21045 koji sam platila 05.05.2015. a datum dospijeća je bio 06.05.2015, nakon čega mi je na na računu br. 701-********-20055 ponovo iskazana kamata.

Mjerni uređaj je broj *******, a mjerno mjesto *******.

Opet dobijam automatski odgovor:

Poštovani,

Vaš zahtjev je primljen i nalazi se u obradi, odgovorit cemo Vam cim prije.
Molimo Vas da ne odgovarate na ovu email poruku. Vaše dodatne zahtjeve i upite šaljite na email adresu Vašeg Infocentra.

Narednih dana ponavljam upit:


Poštovani,

Još uvijek nisam dobila odgovor na upit vezano za obračunatu kamatu na račun koji je uredno izmiren prije datuma dospijeća, te me interesuje da li moj prethodni mail ima status reklamacije s obzirom da danas ističe rok dospijeća za plaćanje narednog računa br. 701-******-20055.

i naredni dan ponovo...

Poštovani,

Molim vas za odgovor na dole navedeni upit.


Osima automatskih odgovora do današnjeg dana nikad nije bilo konkretnog odgovora. Kod zadnjeg računa na kojem je prikazana kamata na izmišljeno kašnjenje, odlučim da platim samo iznos računa bez kamate, na narednom računu su me opet teretili za taj iznos. Od tada nastojim da plaćam na vrijeme da bi izbjegla nerviranje oko kamata. Da sam tvrdoglavija otišla bih na šalter da se svađam sa šalterušama, al nemam vremena ni živaca za to.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Hvala ti za ovo.
Naci cu ja zakon. Imaju zakoni na ovom linku
Inspekcije ne rade svoj posao pa ako hoces ganjati pravdu treba ti advokat a advokati deru.
Trebali bi svi pored naseg zanimanja upisati i pravo pa zavriti.
Nakupio sam ovih papira more jedno.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Drugi put kad budes pisao dopis to jest trazio informacije opozovi se na clan (sad ne znam tacno koji je broj u federaciji googlaj malo) ZAKON O SLOBODI PRISTUPA INFORMACIJAMA tako da ih natjeras da se u zakonskom roku (15 dana mislim) moraju izjasniti na bilo koji nacin a u slucaju da ne urade isto imas pravo tuzbe istog organa kojem saljes dopis u ovom tvom slucaju komunalnoj inspekciji...

Ja sam imao vise primjera ovog slicnog gdje sam slao zahtijev na osnovu ovog clana zakona i svaki put su morasli odgovoriti i to su uradili...

Evo link vezano za ovaj clan ZAKON O SLOBODI PRISTUPA INFORMACIJAMA BIH

Ovaj link je za BiH googlaj za Federaciju sad nemam momentalno vremena ali ppista cu ti svoje primjere gdje sam se uspjesno izborio sa ROGATOM bagrom i to njihovim nacinom

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Ja sam mislio razmijeniti misljenja o tome kako natjerati one koji nam naime pruzaju usluge da naplate samo ono sto smo potrosili e ne onoliko koliko njima treba novca ili bolje reci koliko odluce da nam uzmu.
U medjuvremenu sam poslao dopis u vezi dva poslovna prostora koji se napajaju iza nseg vodomjera i nikaav odgovor nisam dobio.
Odgovor nisam odobio niti od komunalne inspekcije niti je izasla na uvid.
U medjuvremenu vodovod je opet promijenio vodomjer u koji mjeri potrosnju u mome ulazu.
Ponovo nikoga nisu obavijestili o tome.

Sda mi preostaje da odem kod gradonacelnika, ako me bude htio primiti.
Poslije mi ostaje OHR.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

u posljednje vrijeme tu u zagrebu udruzeni stanari uzimaju solarne panele i stavljaju na zgrade. Iz pricuve se financira ugradnja i onda stanari imaju besplatnu struju za stubiste, a visak se prodaje elektri. Tako zajednicke komunalne usluge placaju iz dobiti od prodaje elektricne energije.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Uzmi npr. Solarni punjač baterijal. Može se naći za 20 - 40 KM (10 -20 €). Daje ti komunikacijsku neovisnost o mrežnom napajanju.
Uz pomenuti bunar septičke jame oslobađa od ovisnosti od gradske kanalizacione mreže.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

eto, arax je iznio jako dobar primjer neovisnosti o sustavu. Jos bunar i solarni kolektor i to je to.
Primjer keramickih slavina koje nemaju gumicu dobar je primjer povrata ulozenog kroz par godina.
Uz dobru izolaciju mozemo koristiti zagrijavanje kuce toplinskom energijom zemlje uz pomoc toplinskih sondi.
Eto nakon kratkih reportazi Arax-a o ogradama eto nam nesto i o kuci

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Živim u kući i redovno provjeravam ponašanje uređaja koji mjere potrošnju el brojilo i vodomjer. Znam za slučaj da su čitavi ulazi kopčani na tuđa brojila. Dok sam živio u zgradi maher mi je stubišno svijetlo spojio na moj sat.
U kući imam centralno grijanje(vlastitu kotlovnicu) i polako etapu po etapu izolujem objekat. U zgradama ako im je prevruće otvore prozor počesto, mnog ventili se ne mogu privnuti jer su zapekli i umjeso uštede rasipaju, a svi plačaju.
U zgradama se voda rasipa zato jer mnogi ne žele da poprave neispravne slavine. a ja imam najkvalitetnije jer mi se više isplate nego jeftine kod kojih malo malo odu gumice, Nakon dvje godine osjetite uštedu. Razmišljam da izbušim bunar/pumpu za zalijevanje i rashlađivanje.
Još jbezbroj primjera.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

slicni slucaj iz zg
do prije par godina u blizini moje zgrade pukao je ventil u šahtu i voda je slobodno istjecala na ulicu. Radi se o ulici iza zgrade gdje je parking za stanovnike te zgrade, dakle nevazna ulica za gradski promet. Istjecanje vode nije registrirano na vodomjeru zgrade. Stanari su odmah pozvali intervenciju iz vodovoda ali oni rade tek u ponedjeljak tako da je za cijeli vikend voda istjecala. Sljedeci mjesec sve je doslo na racune stanara. Vodovod ima svoj vodomjer i on je zabiljezio svu vodu, ne gledaju onaj u zgradi. Da skratim. Slucaj je dosao na sud, no sud je presudio u korist vodovoda. Stanari su duzni bili platiti racune i sudske troskove. Jedan od stanara je bio najzesci u raspravi sa sudkinjom i ona ga je zamolila da ostane malo u sudnici nakon rasprave. Poslje nam je ispricao. Uglavnom, sutkinja mu je rekla da su stanari u pravu ali je zakon tako napisan da ona mora presuditi u korist vodovoda. Procitala mu par clanaka i objasnila te se ispricala.
Sve gubitke vode placaju stanari zgrade.
Odselio sam u manju zgradu. Manje katova, manje stanara, manje gubitaka i manja potrosnja. Trenutno cijena 1m3 vode je 2,50eura. Ja placam mjesecno od 32-35 eura u prosjeku.
Eto, od tada ja razmisljam o kuci, privatnom bunaru, solarnoj energiji.
Rijesenje bi bilo nesto ovako: kuća sa tri zasebna stana ukupne površine 160 m², sa zemljištem površine 407 m² u blizini centra grada, naselje Ši Selo
cijena 109tKM, mozda ide za 50t eura, mozda. u blizini ducana, skole i ambulante.
Htio sam reci da za borbu protiv javnih tvrtki bitna je autonomija sto se tice prikljucaka. Problemi nastaju u zajednickom vlasnistvu prikljucaka zbog nemarnih i neodgovornih pojedinaca a sto zbog toga samog davatelja usluga (voda, grijanje itd)
Kuca daje mogucnost ustede vode, grijanja i el.energije. Mozemo sami ustedjeti no u zgradi uzalud nam ako redovito mijenjamo gumice na pipama ako kod nekih kapa po cijele dane, a to kapanje placamo svi.
Drustveno vlasnistvo je dobro zamisljeno no zbog pojedinih uhljeba koji zive na racun drugih, ljudi bjeze od toga. Odgovornost pojedinca doprinosi odgovornosti cijelog drustva u globalu.
Da su radnici vodoopskrbe vise samodisciplinirani taj tvoj vodomjer bi se odavno zamijenio i kod mene sanirao puknuti ventil/cijev. Birokracija je isto problem cijelog drustva. Brigo moja prijedi na drugoga.
Evo citam da je u tuzli 1m3 vode 1,67 KM (0,8 eura) ako trosis vise od 10m3 mjesecno. Za moju potrosnju to bi bilo 12-15 eura mjesecno, naravno ako bi bio vodomjer ispravan
Zakljucak:
platis racun i ne razmisljas puno. Sa rogatim se nemozes bosti.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Kada su radnici dosli da zamijene vodomjer naravno nikoga u ulazu nisu obavijestili o zamjeni istog a eto njihovo stanje koje oni upisu na racun sud smatra vjerodostojnom doznakom.
Neznam sta im znaci ono vjerodostojno. Po meni nesto vjerodostojno znaci provjereno da je tako.
U presudi stoji za neizmirene obaveze i iznos novca a nikako i kolicina potrosene vode vjerovatno da ne pada u oci onome ko cita.
Ako kazete da ste duzni za neki mjesec napr. 51 KM to i nije nesto ali ako kazete da ste duzni za porosenih 32 Kubika vode e to vec pada u oci.

Predmet: Re: Komunalne usluge ili reket

---

Iz ovoga gore se vidi da smo mi Tuzlaci rekorderi potrosnje vode u svijetu.
Cudno je da je jala zbog suse kao potocic a ako znamo da se kanalizaciju uvodi u jalu i da ove nase kolicine vode veoma malo ispare a ostatak bi se trebao vratiti kroz jalu pa bi po tome jala trebala biti u najmanju ruku kao Miljacka.
Ako se uzme da samo na Stupinama ima desetak zgrada po 7 ulaza a jedan ulaz trosi izmedju 500 i 600 kubika vode x 7 ulaza x 10 zgrada.
Ako se jos uzme i Sjenjak iznad stupina onda mozete zamisliti koje su to kolicine vode.
Naravno znaju to svi da je to tako i da vodovod nema te kolicine vode pa da i vodomjerio ne rade ali eto na sudu nemozete nista dokazati a kamoli na nekakav nacin kazniti ili natjerati vodovod da radi svoj posao a ne da reketira gradjene.
Jos sam zaboravio gore navesti jednu stvar a i to svi znamo, uobicajeno je da nama koji imamo zajednicki vodomjer naplacuju taj isti onoliko puta koliko ima stanova.
U mom slucaju je to 41 puta sto je ukupna suma od 105 KM.
Ako uzmemo da vodomjer ne radi od 2002 g onda su komotno za ove pare koje uzimaju za odrzavanje vodomjera mogli svima ugraditi vodomjere samo sto to njima nije u interesu.