Centar za edukaciju-BiH

Predmet: Re:Ne otkrivajte sigurnosne podatke svoje kartice, broj, valjanost, CVV/CVC

---

Pokušao prodati gume, on i žena ostali bez 8000 kn

Pogrešku je 47-godišnjak napravio kada je upisao CVV kod s dvije bankovne kartice, pa je vrlo brzo ostao bez novca

Policajci iz Slavonskog Broda u srijedu su dobili još jednu prijavu računalne prijevare. Javio im se 47-godišnjak s pričom da je preko internetskog oglasnika oglasio prodaju automobilskih guma s naplatcima. Ubrzo mu se obratila nepoznata osoba i dovela ga u zabludu uputivši ga da podatke o svojoj bankovnoj kartici upiše u web-formu, s ciljem sigurnog plaćanja.

Nepoznata osoba muškarcu je dostavila poveznicu u kojoj je navedena sigurnost plaćanja (safe shop) i poveznicu do web-forme za unos bankovnih podataka. Kako se javljala pogreška prilikom unosa podataka, 47-godišnjak je nakon upisa podataka sa svoje bankovne kartice (broj kartice, podatak do kada kartica vrijedi, generalije o vlasniku kartice i CVV kod) upisao i podatke s bankovne kartice supruge. Nakon upisa podataka i odobrenja plaćanja preko internetskog bankarstva saznao je da je nepoznata osoba iskoristila te podatke i napravila transakcije s oba računa, u iznosu većem od osam tisuća kuna.

- Radi se o obrascima na internetskim stranicama kojima prevaranti pokušavaju od građana dobiti podatke o broju njihove kreditne kartice, vlasniku kartice i CVV/CVC kodu, koji su potrebni kod svih internetskih plaćanja kada platna kartica nije fizički dostupna te gdje nije potrebno zahtijevati PIN platne kartice. Savjetujemo građanima - nemojte dati tražene podatke! Cilj je pošiljatelja da se neovlašteno i bez ograničenja koriste vašim kreditnim karticama za plaćanje preko interneta. Također, pozivamo građane da svaki sumnjivi način komunikacije prijave policiji - kaže Damir Brezić iz PU brodsko-posavske.

Predmet: Ne otkrivajte sigurnosne podatke svoje kartice, broj, valjanost, CVV/CVC

---

Unatoč brojnim upozorenjima policije i banaka, i dalje je velik broj prevarenih građana pri kupoprodaji stvari na internetu. Građani naivno daju sve svoje podatke s bankovnih kartica i na kraju ostaju bez novca s računa. Radi se o osobama svih životnih dobi, od onih koji se tek uključuju u samostalnu kupnju ili prodaju stvari, pa do onih koji bi, s obzirom na životnu dob i iskustvo, već trebali biti oprezniji.

U Osječko-baranjskoj županiji prijavljene su još dvije takve prijevare. U prvom slučaju, početkom prosinca 22-godišnjak je kontaktirao s nepoznatom osobom putem interneta te je dogovorio prodaju slušalica. "U svrhu naplate 22-godišnjak je na link koji mu je poslala nepoznata osoba upisao svoje podatke bankovne kartice, nakon čega mu je novac, 15.000 kuna, ukraden s tekućeg računa", doznajemo iz PU osječko-baranjske. U drugom slučaju, također početkom prosinca i prema potpuno istom scenariju, prevarena je 33-godišnjakinja. Ona je s nepoznatom osobom na internetu dogovorila prodaju klizaljki. Na link, koji joj je poslala nepoznata osoba, upisala je svoje podatke bankovne kartice, nakon čega joj je s tekućeg računa ukradeno nekoliko stotina kuna.

Hrvatska udruga banaka učestalo upozorava na prevarante. Lažne e-mail poruke kojima se traži odavanje osobnih i financijskih podataka korisnika također predstavljaju jednu vrstu napada na korisnike. Prijevarne stranice često izgledaju uvjerljivo, pa prevaranti putem lažnih e-mailova mogu zatražiti obnovu kartičnih podatka, predstavljajući se tako kao prodajno mjesto na kojem i inače građani kupuju, preslike platnih kartica, kao i sigurnosne kodove koji potvrđuju dozvolu za provođenje transakcija.

- Obnovu vaših korisničkih računa na stranicama na kojima ste inače prijavljeni uvijek obavljajte na stvarnoj web-adresi prodajnog mjesta unosom svojeg korisničkog imena i lozinke, nikada putem zaprimljenog linka.
Budite oprezni i nemojte putem društvenih mreža, SMS-a, ili e-mailova prosljeđivati podatke o svojoj kartici i sigurnosne kodove potrebne za obavljanje online kupnje.
Pravovremeno prepoznavanje takvih poruka, briga o zaštiti računala i ulaganje u antivirusne programe, promjena lozinke te uredno zatvaranje preglednika prilikom završetka rada na računalu, samo su neke od mjera koje građani mogu poduzeti.
Prodajete li robu ili uslugu putem web-oglasnika, nikada ne šaljite kupcu sigurnosne podatke sa svoje kartice (broj kartice, valjanost, CVV/CVC, mToken kod). Dovoljno je da mu pošaljete svoj IBAN.
Nemojte autorizirati uplatnu transakciju putem 3D Secure programa niti otvarati poveznice u kojima od vas traže da unesete podatke o platnoj kartici i iznose njezinih limita.
Nemojte unaprijed plaćati poštarinu, jer Hrvatska pošta to nikada neće tražiti. Pozorno pročitajte sigurnosne smjernice koje se nalaze na internetskoj stranici prije objave samoga oglasa za svoje usluge ili proizvode - dodaju iz Privredne banke Zagreb.