Predmet:Re: Fiskalizacija u FBiH
PRAVILNIK O POSTUPCIMA I REDOSLIJEDU RADNJI U PROCESU FISKALIZACIJE
Član 6.
(Tehnike, postupci i obaveze u procesu fiskalizacije za obveznika)
2. Obveznik je dužan sa ovlaštenim servisom zaključiti ugovor o servisiranju i tehničkoj
podršci svoga fiskalnog sistema.
---------------
Ugovor mora postojati. A kako će se regulisati međusobna prava i obaveze ?
Ima servisa koji naplaćuju samo obavezan godišnji tehnički pregled. Ali bi to moglo značiti da možda nećete dobiti tehničku podršku putem telefona i da ćete fiskalni uređaj i za tehnički pregled (pa i za neki drugi problem) morati odnijeti u taj servis.
Ako želite promijeniti servis to možete uz dobijanje dokumenta da ste starom servisu izmirili sve prethodne finansijske obaveze. Postoje i servisi koji pokrivaju više različitih brendova.
Ja nisam ovlašteni serviser, ali kao programer svojim klijentima često rješavam probleme koji su vjerovatno posao ovlaštenog servisa (sve osim tehničkog pregleda). To mislim na razne "deblokade" uređaja, reinstalaciju drajvera za fiskalnu kasu i migraciju na drugi računar (ili poslije reinstalacije OS).
Nije lako ni servisima, teško da se samo od inicijalne fiskalizacije i godišnjeg tehničkog pregleda može opstati, bez nekog drugog dodatnog segmeta poslovanja. Broj ovlaštenih servisa se inače smanjuje...