Centar za edukaciju-BiH

Predmet:BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Mnogi korisnici BH Telecoma ostali su iznenađeni ovih dana nakon što su im je, zbog neplaćenih računa, ukinuta usluga koju su koristili. Iz BH Telecoma pojašnjavaju da se radi o primjeni novog pravilnika kojim je skraćen krajnji rok dokad korisnici moraju platiti ispostavljeni račun.

Pojedini korisnici usluga BH Telecoma svjesno su spajali po tri računa i tek ih potom plaćali, ili su pojedini zbog finansijskih razloga kasnili s plaćanjem ispostavljenih računa, ali im usluga nije bila ukinuta iako su kasnili i više od tri mjeseca.

Iz BH Telecoma pojašanjavaju da je na snagu stupio novi pravilnik kojim to više neće biti moguće.

"Od 1. marta 2015. godine se primjenjuju izmjene i dopune Opštih uslova za pružanje telekomunikacionih usluga, o čemu su korisnici BH Telecoma pravovremeno obaviješteni 30 dana prije početka njihove primjene. U skladu sa Opštim uslovima, informisanje korisnika je izvršeno objavama u sredstvima javnog informisanja i to putem objave u štampanom dnevnom listu, na službenoj web stranici BH Telecoma te putem letaka uz račune za februar koji su proslijeđeni svim pretplatnicima, i fizičkim i pravnim licima", kazali su za Klix.ba iz ove kompanije.

A novi opšti uslovi kažu da je vremenski period u kojem korisnik ima mogućnost da izvrši plaćanje računa 55 dana od dana ispostave računa. Ukoliko korisnik u predviđenom periodu ne plati račun, slijedi privremeno isključenje korisničkog broja na period od 30 dana. Za vrijeme privremenog isključenja BH Telecom će korisniku omogućiti dolazne pozive kada se nalazi na teritoriji Bosne i Hercegovine, te odlazne pozive prema hitnim službama i besplatnom broju Kontakt centra BH Telecoma. Ukoliko korisnik ne izvrši izmirenje svojih obaveza ni u dodatnom roku privremenog isključenja, vrši se trajno isključenje korisničkog broja.

U konačnici, vremenski period u kojem se vrši trajno isključenje korisničkog broja zbog neizmirenog računa je minimalno 85 dana od dana ispostave računa.

---

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Mislim da vecina njih nece niiti platiti racun.
Ljudi masovno iskljucuju fiksni telefon.

---

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Vo Makedonija uste pred 10 god mi go isklucija fiksniot telefon i od togas navaka nemam namera da go uklucam ne mi treba.

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Ja se slazem sa tom odlukom. Racun treba odmah podmiriti jer svako odgadanje placanja racuna dovodi vas u situaciju da sve teze mozete platiti zaostale racune. Dug se povecava, a novce koji su bili namijenili za placanje ste potrosili. Sada ste u situaciji da morate zaraditi vise da bi zaostatke podmirili, a sto moze dovesti i do kriminala.
Ideja o uvodenju OIB broja gradana trebala bi funkcionirati kao na zapadu. Ne placanje racuna korisnika trebalo bi povezati sa OIB-om i uskratiti i ostale usluge. Tako npr. ako ne platite struju, trebali bi vam iskljuciti kablovsku, ne dozvoliti registraciju automobila, iskljuciti mobilni uredaj, sef na radnom mjestu trebao bi na jutarnjem savjetovanju izneti vas slucaj neplacanja pred ostalim kolegama itd

---

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Ne čudi mi ova odluka, eto elektro daje 15 dana fore za plaćanje struje, poslije toga za svaki dan kašnjenja uredno zaračunava kamatu pa se niko ne žali, ovi ostave skoro četiri puta više vremena za plaćanje i ne računaju kamatu al opet narodu ne valjaju...čitala sam malo komentare na ovu odluku, da je ljudima i jare i pare...

---

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Pa jas sum na zapad i ne e bas kako sto opisuva Avko bidejki ovde na zapad e maku razlicna prikaznata za neplakajneto.Ova sto go opisuva Avko mene mi lici poveke na Komunizmot vo SFRJ.
Ovde na zapad ako ne platis nesto pro te opomenuvaat 3 pati najmalku pismeno i posle tvojot sucaj odi kaj Egzekutor (Izvrsitel) i toj prezema ponataka , a vo meguvreme posle trite opomeni uslugata veke ti e prekinata.
E sega kako raboti Egzekutoro:
Toj e lice koe moze sve da napravi za da gi naplati parite , a sekogas prvo zema za sebe pari za troskovi i drugi davacki i od koga ke ti zemi sve sto moze se prefrla da go naplaka glavniot dolg za koj e ispraten taka da eden racun od 100 Evra moze da te kosta preku 1500 evra .

E toa e zapad

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

citat
gjoreski:da eden racun od 100 Evra moze da te kosta preku 1500 evra .
__________________________________________________
_________________________________________
koliko sam raumio racun od 100e naraste do 1500. Znaju oni kako disciplinirati narod.

Pojedini ljudi gledaju na mobitel kao nesto nevidljivo sto nebi trebalo platiti , a recimo struju vide kroz svjetlo, grijanje i kuhanje pa nekako vide tu stvar pa plate. Slicno je i sa popravkom racunala. Kada instalirate win ili ocistite racunalo od virusa i nametnika i kazete 20eura, onda vas ceka podpitanje: a za sta 20eura?!
a kada recimo zaljepite plocice u kupaonu kazete 15Eura po m2 onda je u redu, mada neki negoduju uz komentar: eee, da sam znao sam bi ljepio, ili : za te novce mogao sam staviti Original Style Exeter plocice
uglavnom ljudi vole platiti nesto sto je opipljivo i sto se vidi.
Problem je i kada ljudima nesto prodate sa odgodom. Ljudi uglavnom kada to potrose tesko im je platiti.
Ne pise uzalud u birtijama: "čast svakome, veresija nikome"

---

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

I jas sum za plakajne bez veresija i tuka se razbirame.
Jas sakav da opisam kako go imaat disciplinirano narodot na zapad a kako kaj nas.
Kaj nas ke ti ja isklucat uslugata i so meseci mozite po sudovi ,pa zastareni dela i taka a ovde nema sto da te sudat takov e zakont si koristel vinoven si ne si platil moras da platis i gotovo ,nema kaj da se zalis i za sto.

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

mene je jedne godine na tehnickom pregledu poslao da kupim nove gume uz obrazlozenje da su ripne , udubine premale. Ustvari prvo mi je pricao o losim gumama, pretpostavio sam da zeli da mu dam za glablec 10-20e i da me pusti. Ja se pravio blesav i onda mi nije htio dati papire nego me poslao vulkanizeru. Ja zamijenio gume , a on me trazio racun jer je posumnjao da sam posudio nove gume i samo ih privremeno stavio. Nakon sto sam mu pokazao racun za gume i od vulkanizera pustio me vidno nezadovoljan sto je ostao bez mita. Mislim da smo mi ljudi isto naucili trgovce, ljecnike i ostale na mito pa se neplacanje i zaobilazenje placanje duboko ukorijenilo u nasem drustvu

---

Predmet:Re: BH Telecom - brojna isključenja usluga

---

Upravo tako, zaobilaženje plaćanja se toliko ukorijenilo u našem društvu tako da je postalo svakodnevnica. Veća si faca ako uspiješ nasamariti nekoga i ne platiti račun, nego ako uredno izmiruješ račune za ono što kupuješ...

---